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HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: JW645A, JW646A, JW647A, JW648A
Information
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ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
H3EP8E
| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 4 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 4 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans
Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Rétention des supports défectueux - 4 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: JW645A, JW646A, JW647A, JW648A |
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