| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 2 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 2 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 2 ans
Conservation de supports défectueux - 2 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: 877621-031, 877621-371, 877621-421, 877621-AA1, 877621R-001, 877621R-031, 877621R-371, 877621R-421, 877622-001, 877622-031, 877622-371, 877622-421, 877622R-001, 877622R-421, 877623-001, 877623-031, 877623-371, 877623-421, 877623R-001, 877623R-371, 877623R-421, 877624-B21, 877625-B21, 877625R-B21, 877626-B21, 877626R-B21, 877627-B21, 877627R-B21, 878761-035, 878761-425, 878762-425, 878763-425, 878766-S01, 878767-S01, 879817-S05, 879819-375, 879822-295, P03072-S01, P04674-291, P04674-375, P04674-425, P04674R-425, P04674-S01, P07236-371, P07237-371, P07238-371, P11048-001, P11048-031, P11048-291, P11048-371, P11048-421, P11048R-001, P11049-001, P11049-031, P11049-291, P11049-371, P11049-421, P11049-AA1, P11049R-001, P11050-001, P11050-031, P11050-291, P11050-371, P11050-421, P11050-AA1, P11050R-001, P11051-001, P11051-031, P11051-291, P11051-371, P11051-421, P11051-AA1, P11051R-001, P11052-001, P11052-031, P11052-291, P11052-371, P11052-421, P11052R-001, P11053-001, P11053-031, P11053-291, P11053-371, P11053-421, P11053R-001, P16058-B21, Q9F45A, Q9F46A, Q9F47A, Q9H02A, Q9J08A, Q9J08B, Q9J09A, Q9J40A, Q9J41A, Q9L58A, Q9L59A, Q9L60A, Q9R33A, R2A06A |
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