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HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour ProLiant ML350 Gen10 Special Server
Information
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Livraison: 01/02/24
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
HV9N1PE
Général |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
Lieu d'intervention | Sur site |
Durée totale de contrat | 1 année |
Délai de réparation | 6 heures |
Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
Détails |
Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - diagnostic à distance - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an Support technique - surveillance à distance - 1 an Conservation de supports défectueux - 1 an |
Information de compatibilité |
Conçu pour | HPE ProLiant ML350 Gen10 Special Server |
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