Accueil
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour ProLiant DL345 Gen10 Plus
Information
0 En stock
Livraison: 10/01/24
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
HY5P2E
| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 7 années |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 ans - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 7 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 7 ans
Support technique - diagnostic à distance - 7 ans
Support technique - téléguidage visuel - 7 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 7 ans
Support technique - support téléphonique - 7 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - assistance Web - 7 ans
Conservation de supports défectueux - 7 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | HPE ProLiant DL345 Gen10 Plus |
|