Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Next Business Day vers 3 ans ProSupport Plus 4H - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - NPOS

Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Next Business Day vers 3 ans ProSupport Plus 4H - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - NPOS PT150_1OS3P4H
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Information
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DellConstructeurDellRéf. Produit
PT150_1OS3P4H
 
Général
Service comprisPièces et main d'oeuvre
Lieu d'interventionSur site
Durée totale de contrat3 années
Temps de réponse4 heures (pour problèmes critiques)
Disponibilité de service24 heures par jour / 7 jours par semaine
Type de tarificationNear-Point-Of-Sale (NPOS)
Détails
Service et maintenanceContrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

 

 
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