Accueil
HPE Pointnext Tech Care Critical Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: E7W39A, E7W40A, E7W41A, EH958BR, EH964A, EH964AR, EH970A, EH970AR, EH970SB, Q1516AR
Information
0 En stock
Livraison: 11/01/24
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
H06U0PE
Général |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
Lieu d'intervention | Sur site |
Durée totale de contrat | 1 année |
Délai de réparation | 6 heures |
Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
Détails |
Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an Support technique - diagnostic à distance - 1 an Support technique - téléguidage visuel - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 Support d'information produit - assistance Web - 1 an Support technique - gestion de l'indisponibilité - 1 an |
Information de compatibilité |
Conçu pour | P/N: E7W39A, E7W40A, E7W41A, EH900B, EH920B, EH920BR, EH920SB, EH958B, EH958BR, EH958SB, EH964A, EH964AR, EH970A, EH970AR, EH970SB, Q1516AR |
|