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Dell 3Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport NBD - [ProSupport - Jour Ouvré Suivant 3 ans] > [ProSupport - Jour Ouvré Suivant 5 ans] - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années (4ème/5ème année) - sur site - 10 x 5 (accès téléphonique aux techniciens experts 24 h/24 et 7j/7 ) - temps de réponse : NBD - pour PowerEdge T630
Information
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Livraison: 16/07/19
ConstructeurDell
Réf. Produit
PET6XX_1835
Général |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
Lieu d'intervention | Sur site |
Durée totale de contrat | 2 années |
Période de la prise en charge | 4ème et 5ème années |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
Disponibilité de service | 10 heures par jour / 5 jours par semaine (accès téléphonique aux techniciens experts 24 h/7 ) |
Détails |
Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
Information de compatibilité |
Conçu pour | Dell PowerEdge T630 |
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