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Barracuda Premium Support - Support technique - pour Barracuda CloudGen Web Application Firewall Amazon Web Services Level 15 - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 30 min - EMEA, International
Information
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Livraison: 28/09/21
ConstructeurBarracuda
Réf. Produit
BWFICAZ015A-P
Général |
Type | Support technique |
Service compris | Support téléphonique |
Durée totale de contrat | 1 mois |
Temps de réponse | 30 min |
Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
Localisation | EMEA, International |
Logiciels |
Nom de logiciel | Barracuda CloudGen Web Application Firewall Amazon Web Services Level 15 |
Type d'installation | Installation locale |
Détails |
Service et maintenance | Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - priorité 1 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - priorité 2 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - priorité 3 Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 24 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - priorité 4 Consultation d'e-mail - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Accès à une base de connaissances du web - 1 mois Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois |
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