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Barracuda Premium Support - support technique - pour Barracuda WAF-as-a-Service - 1 mois
Information
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Livraison: 28/09/21
ConstructeurBarracuda
Réf. Produit
BWFSI001A-P--500
| Général |
| Type | Support technique |
| Service compris | Support téléphonique |
| Durée totale de contrat | 1 mois |
| Temps de réponse | 30 min |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Localisation | EMEA, International |
| Logiciels |
| Nom de logiciel | Barracuda WAF-as-a-Service |
| Type d'installation | Installation locale |
| Nbre de licences | Bande passante de 500 Mbps |
| Détails |
| Service et maintenance | Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - priorité 1
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - priorité 2
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - priorité 3
Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 24 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - priorité 4
Consultation d'e-mail - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Accès à une base de connaissances du web - 1 mois
Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois |
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