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Dell EMC ProSupport with Mission Critical Option - Support technique - TLA - support téléphonique - 24x7 - temps de réponse : 30 min
Information
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Livraison: 21/08/24
ConstructeurDell EMC
Réf. Produit
M-PSM-SW-TLA-035
| Général |
| Type | Support technique |
| Service compris | Support téléphonique |
| Temps de réponse | 30 min |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Logiciels |
| Type d'installation | Installation locale |
| Programme d'octroi de licences | EMC Transformational License Agreement |
| Détails |
| Service et maintenance | Support téléphonique - 30 minutes - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - temps de réponse : 3 heures de bureau - niveau de sécurité 3
Installation - mises à jour de logiciel uniquement |
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