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HPE Foundation Care Next Business Day Software Support with Defective Media Retention - Support technique - pour HPE OneView sans iLo - conseil - 4 années - 8x5 - temps de réponse : 2 h
Information
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Livraison: 01/07/19
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
H7J33A4#SVP
| Général |
| Type | Support technique |
| Service compris | Conseil |
| Durée totale de contrat | 4 années |
| Temps de réponse | 2 heures |
| Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Logiciels |
| Nom de logiciel | HPE OneView sans iLo |
| Type d'installation | Installation locale |
| Détails |
| Service et maintenance | Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 heures disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Consultation d'e-mail - 4 ans disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Télécopie à la demande - 4 ans disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Accès à une base de connaissances du web - 4 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans
Conservation de supports défectueux - 4 ans |
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