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Mellanox M-1 Global Support Bronze Support Plan - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 2 années (2ème/3ème années) - expédition - temps de réponse : NBD
Information
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Livraison: 06/08/18
ConstructeurMellanox
Réf. Produit
EXW-ADPTR-3B
| Général |
| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Durée totale de contrat | 2 années |
| Période de la prise en charge | 2ème et 3ème années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 2 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant
Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Support d'information produit - consultation d'e-mail - 2 ans
Support d'information produit - assistance Web - 2 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans |
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