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Mellanox M-1 Global Support Bronze Support Plan - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 années (2ème/3ème/4ème année) - expédition - temps de réponse : NBD
Information
0 En stock
ConstructeurMellanox
Réf. Produit
EXW-ADPTR-ETH-4B
| Général |
| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Retour | Aux frais du fabricant |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Période de la prise en charge | 2ème, 3ème et 4ème années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant
Support technique - assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 1
Support technique - assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 2
Support technique - assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 3
Support technique - assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 4
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
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