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Mellanox M-1 Global Support Silver Support Plan - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 5 années - expédition - temps de réponse : NBD - pour P/N: MSB7890-ES2F
Information
0 En stock
ConstructeurMellanox
Réf. Produit
SUP-SB7890-5S
| Général |
| Service compris | Remplacement de matériel avancé |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Retour | Aux frais du fabricant |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 5 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant
Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 1
Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 2
Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 3
Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 4
Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: MSB7890-ES2F |
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