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Mellanox M-1 Global Support Silver Support Plan - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 années - expédition - temps de réponse : NBD - pour P/N: MSX1400-BS2R2
Information
0 En stock
ConstructeurMellanox
Réf. Produit
SUP-SX1400-3S
Général |
Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
Lieu d'intervention | Expédition |
Durée totale de contrat | 3 années |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
Détails |
Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant Support technique - support téléphonique d'urgence - 3 ans - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 1 Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 2 Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 3 Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - priorité 4 Support technique - assistance Web - 3 ans Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans Support d'information produit - formation - 3 ans Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
Information de compatibilité |
Conçu pour | P/N: MSX1400-BS2R2 |
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